Afspraken & annuleren
 

• Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur vooraf. 

• Bij annulering binnen 24 uur, wordt 50% van de behandeling in rekening gebracht.

• Bij het niet komen opdagen wordt de volledige behandeling in rekening gebracht. 

• Bij herhaaldelijk niet nakomen van afspraken kan een aanbetaling worden gevraagd voor toekomstige boekingen.
  
   

Te laat komen
 

• Kom je later dan afgesproken, dan kan de behandeltijd worden ingekort.

• Bij meer dan 10 minuten vertraging kan de afspraak vervallen, waarbij de kosten alsnog worden doorberekend.
  
   

Garantie & aansprakelijkheid
 

• Op behandelingen geldt een garantie van 7 dagen, mits de nagels correct zijn gebruikt en verzorgd.

• Beschadigingen door stoten, verkeerd gebruik of externe factoren en zwangerschap vallen niet onder garantie.

• Reparatie buiten de garantie kost € 5 per nagel. 
  
   

Gezondheid & hygiëne
 

• Bij schimmelnagels, infecties, open wonden of andere afwijkingen behoud ik het recht om de behandeling te weigeren.

• Meld eventuele allergieën, medische aandoeningen of medicatie voorafgaand aan de behandeling.

• Kunstnagels worden niet geplaatst onder de 16 jaar. Ook niet met toestemming van de ouders. 
   

Betaling
 

• Betaling vindt plaats direct na de behandeling.

• De zakelijke rekening is momenteel nog in aanvraag. Het is daarom op dit moment enkel mogelijk om cash te betalen. Van zodra de zakelijke rekening in orde is, is er ook een mogelijkheid om te pinnen. 
  
   

Begeleiding & kinderen
 

• Behandelingen zijn een rustmoment. Het meenemen van kinderen onder de 10 jaar is daarom niet toegestaan. Kom liefst alleen naar je afspraak, het salon is een kleine ruimte. 
  In geval van een beperking, is begeleiding uiteraard toegestaan. 
  
   

Persoonlijke eigendommen
 

• De salon is niet aansprakelijk voor verlies of schade aan persoonlijke eigendommen.

​

Klachten & Ontevredenheid
 

Ben je niet tevreden over je behandeling? Laat dit dan zo snel mogelijk weten, bij voorkeur binnen de garantieperiode.

Samen kijken we naar een passende oplossing. Indien nodig wordt er, binnen de mogelijkheden, een nieuwe behandeling of correctie aangeboden. Er wordt geen geld teruggegeven.